В Солнечногорске продолжает свою работу единый номер 122/4, по которому жители региона круглосуточно могут задать свои вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством. Всего с начала года жители округа оставили через Робота Женю 2096 заявок.
Так, худшими по доле просроченных заявок от населения оказались УК «Ваш Комфорт» (65% просроченных заявок от общего числа поступивших), «ЮгСтрой» (48% просроченных), «Выстрел» (47% просроченных заявок), «Продвижение» (44% просроченных), «Сфера Комфорта» (34% просроченных), УК «Менделеево» (33% просроченных), ТСН «ДЭУ дом №15» (26% просроченных).
Напоминаем, что заявки, связанные с аварийными ситуациями в тепло, электро и газоснабжении должны быть отработаны управляющими компаниями в течение 4 часов с момента поступления. В обязанности робота также включен обзвон граждан, оставивших жалобы, после устранения проблемы для подтверждения решения вопроса.
Так, худшими по доле просроченных заявок от населения оказались УК «Ваш Комфорт» (65% просроченных заявок от общего числа поступивших), «ЮгСтрой» (48% просроченных), «Выстрел» (47% просроченных заявок), «Продвижение» (44% просроченных), «Сфера Комфорта» (34% просроченных), УК «Менделеево» (33% просроченных), ТСН «ДЭУ дом №15» (26% просроченных).
Напоминаем, что заявки, связанные с аварийными ситуациями в тепло, электро и газоснабжении должны быть отработаны управляющими компаниями в течение 4 часов с момента поступления. В обязанности робота также включен обзвон граждан, оставивших жалобы, после устранения проблемы для подтверждения решения вопроса.
